Ozon запускает программу «День на ПВЗ» для поддержки партнёров в сезон пикового спроса
Вслед за амбициозными инициативами поддержки малого и среднего бизнеса, одна из крупнейших российских онлайн-платформ Ozon объявила о запуске новой программы «День на ПВЗ».
Стартовавшая в декабре 2024 года, эта программа нацелена на оказание помощи пунктам выдачи заказов (ПВЗ) в периоды резкого увеличения объёма заказов. В эпоху беспрецедентного развития электронной коммерции и мультипликативного роста объемов онлайн-покупок, роль ПВЗ в процессе покупки становится как никогда важной. Не только покупатели рассчитывают на быструю и надежную доставку, но и бизнесы Ozon зависят от эффективности работы этих пунктов. Понимая важность пунктов выдачи, компания запустила инициативу, направленную на поддержку своих партнёров.Сенсационной особенностью программы стал тот факт, что сотрудники офисов Ozon лично выезжают на места и помогают партнёрам с обработкой заказов. Будучи одними из основных двигателей инновационного подхода, они осуществляют работы по приёму и выдаче посылок, оказывая всестороннюю поддержку местным сотрудникам. Это не только облегчает нагрузку на ПВЗ в такие напряженные периоды, но и укрепляет связи между центральными офисами и партнёрами, что в долгосрочной перспективе обещает создание более устойчивой сетевой инфраструктуры. Представители Ozon прокомментировали инициативу: «Мы считаем, что поддержка наших ПВЗ в периоды высокого спроса крайне важна для нашей общей успешной работы. Это не только даст возможность улучшения сервиса для наших клиентов, но и создаст более тесные и доверительные отношения с партнёрами. Каждый наш сотрудник, работая непосредственно на месте, сможет лучше понять все аспекты работы ПВЗ и предложить оптимизации, необходимой для дальнейшего совершенствования процессов».
Запуск программы «День на ПВЗ» стал примером широкомасштабной поддержки в непростые времена высокого спроса, когда обеспечение бесперебойной и оперативной доставки становится приоритетной задачей. Эта инициатива может стать уникальным примером взаимодействия и сотрудничества в современном бизнесе, прокладывающим путь для других компаний в области онлайн-продаж.
